Công việc của quản gia bao gồm quản lý và điều hành mọi hoạt động trong một gia đình hoặc khu bất động sản. Hàng ngày, họ có thể phải lên kế hoạch và giám sát việc dọn dẹp, bảo trì nhà cửa, sân vườn, hồ bơi. Ngoài ra, quản gia còn chịu trách nhiệm mua sắm vật dụng cần thiết, chuẩn bị bữa ăn (hoặc điều phối đầu bếp), quản lý ngân sách gia đình và thanh toán các hóa đơn. Họ cũng có thể phải chăm sóc thú cưng, đưa đón con cái, hoặc thực hiện các công việc vặt khác theo yêu cầu của chủ nhà. Nhiệm vụ chính của quản gia là đảm bảo mọi hoạt động trong gia đình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Họ cần có khả năng tổ chức, quản lý thời gian tốt, kỹ năng giao tiếp xuất sắc để tương tác với các thành viên trong gia đình và các nhà cung cấp dịch vụ. Quản gia cũng cần có kiến thức về các thiết bị gia dụng, kỹ năng xử lý các tình huống khẩn cấp và khả năng bảo mật thông tin cá nhân của gia chủ. Công việc này phù hợp với những người có tính tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao và yêu thích công việc quản lý, điều hành. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý nhà hàng, khách sạn hoặc các vị trí tương tự là một lợi thế.